On est le 4 avril 2018, il fait tempête, toutes les écoles sont fermées dans la région de Québec , des portions d'autoroute sont fermées et mon garçon a son premier cours pratique à 17h00. Je téléphon... Read More
On est le 4 avril 2018, il fait tempête, toutes les écoles sont fermées dans la région de Québec , des portions d'autoroute sont fermées et mon garçon a son premier cours pratique à 17h00. Je téléphone deux fois chez Technic pour les informer que ça n'a aucun sens de lui donner son premier cours dans de telles circonstances, que même nous, ses parents, qui conduisons depuis plus de 30 ans, aurons de la difficulté à nous rendre, que l'entrée d'autoroute est fermée puisqu'un 10 roues a dérapé et l'entrave. Je leur explique que j'ai mis 1h30 à revenir du travail ce soir alors qu'habituellement, il m'en faut 30 minutes. La visibilité est nulle et c'est dangereux de circuler. On me répond que si je veux annuler, je dois payer 35$. Je trouve inconcevable qu'une entreprise sensée montrer aux enfants comment conduire fasse complètement fi de leur sécurité et de celle de leurs parents qui doivent les conduire à leur cours. Technic fait de l'argent sur notre dos à nous charger ces amendes, ce qui semble être leur seule préoccupation en ce soir de tempête, alors qu'ils devraient se préoccuper de la sécurité sur la route de ces jeunes conducteurs sans aucune expérience. Et le département des plaintes, oubliez ça, impossible de leur parler avant 24 à 48 heures. Read Less